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Condizioni Generali di Vendita e Politica Resi

Outlet del Profumo S.r.l., con sede in Via Salita la Rocca, 40 – 47890 San Marino (Repubblica di San Marino) (di seguito “OUTLET DEL PROFUMO”), mette a disposizione degli utenti la possibilità di acquistare online i propri prodotti di profumeria e cosmetica (di seguito “Prodotti”) tramite i siti www.outletdelprofumo.com e www.venditatesterprofumi.com (di seguito “Sito”), di cui è titolare esclusivo.

1. Note generali

OUTLET DEL PROFUMO vende i propri Prodotti esclusivamente a consumatori privati.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni Generali”) sono disciplinate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005, artt. 50–67) e dal D. Lgs. n. 70/2003 sul commercio elettronico. Esse si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati tramite il Sito.

Il Cliente è invitato a salvare o stampare una copia delle presenti Condizioni Generali.
Eventuali modifiche saranno valide solo per gli ordini inviati successivamente alla loro pubblicazione sul Sito.

2. Offerta al pubblico

I Prodotti e i relativi prezzi pubblicati sul Sito costituiscono un’offerta al pubblico, conforme alle modalità indicate nelle presenti Condizioni Generali.
I contratti di acquisto stipulati attraverso il Sito si intendono conclusi con OUTLET DEL PROFUMO.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e chiaramente indicate durante la procedura d’acquisto.
Il prezzo applicato è quello vigente al momento dell’ordine, indipendentemente da eventuali variazioni successive.

4. Ordini

Gli ordini devono essere effettuati online seguendo la procedura indicata sul Sito.
Il contratto di acquisto si intende concluso al momento della ricezione dell’ordine da parte di OUTLET DEL PROFUMO, che invierà una Conferma d’Ordine via e-mail contenente il riepilogo dei Prodotti acquistati, i prezzi, le spese di spedizione, l’indirizzo di consegna e il numero d’ordine.

Il Cliente è tenuto a verificare l’esattezza dei dati e a comunicare eventuali errori entro 24 ore dalla ricezione della Conferma d’Ordine.
Eventuali costi derivanti da dati errati o mancata comunicazione saranno a carico del Cliente.

In caso di momentanea indisponibilità dei Prodotti ordinati, OUTLET DEL PROFUMO informerà tempestivamente il Cliente.

5. Modalità di pagamento

È possibile effettuare il pagamento con le seguenti modalità:

  • Contrassegno (+ €4,00 di supplemento);

  • Bonifico bancario intestato a OUTLET DEL PROFUMO S.r.l.
    IBAN: SM30K0303409801000010123775
    Dopo il pagamento, il Cliente dovrà inviare la ricevuta via e-mail a outletdelprofumo@libero.it;

  • Carta di credito (Visa, Mastercard, PostePay, ecc.);

  • PayPal, anche con opzione “Paga in 3 rate”.

Nota: Alcune banche potrebbero proporre bonifici internazionali con costi elevati. Tutte le banche italiane devono invece trattare il pagamento come un normale bonifico nazionale.

6. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono spediti tramite corriere espresso specializzato.
La consegna avviene solitamente entro 2–3 giorni lavorativi.
Il corriere non effettua chiamate preventive, pertanto si consiglia di indicare un indirizzo in cui sia sempre presente qualcuno per il ritiro.

È possibile richiedere la spedizione in fermo deposito, con ritiro presso il magazzino del corriere entro 15 giorni.

Il corriere effettua due tentativi di consegna gratuiti. Dal terzo tentativo, o in caso di indirizzo errato, verranno addebitate ulteriori spese di spedizione.

Al momento della consegna, il Cliente deve verificare:

  • che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

  • che l’imballo sia integro e non danneggiato.

Eventuali anomalie devono essere immediatamente segnalate al corriere apponendo la dicitura “Ritiro con riserva” con indicazione del motivo (es. “imballo danneggiato”).
In mancanza di tale annotazione, non sarà possibile ottenere rimborsi o sostituzioni.

7. Spese di spedizione

Importo ordine                 Italia continentale                  Venezia, cap disagiati
Fino a €99,00              €5,00€10,00
Oltre €99,00GRATIS€5,00

Supplemento contrassegno: €4,00 (indipendentemente dall’importo).

8. Diritto di recesso

Il Cliente “Consumatore”, ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di recedere dal contratto, totalmente o parzialmente, entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, senza obbligo di motivazione e senza penali.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una raccomandata A/R a:

Outlet del Profumo S.r.l.
Via Salita la Rocca, 40
47890 San Marino (RSM)

È possibile anticipare la comunicazione via e-mail a info@outletdelprofumo.com , purché seguita da raccomandata entro 48 ore.

La comunicazione deve contenere:

  • la dichiarazione di volontà di recedere;

  • il numero d’ordine e i Prodotti oggetto del recesso;

  • copia dell’Ordine e del DDT;

  • conferma che i Prodotti siano integri e nella confezione originale.

I Prodotti dovranno essere restituiti entro 30 giorni dalla ricezione, a spese del Cliente, al medesimo indirizzo sopra indicato.

Condizioni per l’esercizio del recesso:

  • il Prodotto deve essere integro, completo e nella confezione originale;

  • le spese di trasporto per la restituzione sono a carico del Cliente;

  • il reso viaggia sotto la responsabilità del Cliente.

Se il recesso è esercitato correttamente, OUTLET DEL PROFUMO rimborserà al Cliente l’intero importo pagato, comprese le spese di spedizione iniziali, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione.
Le spese di restituzione resteranno a carico del Cliente.

8 bis. Esclusioni dal diritto di recesso

I tester appartenenti alla categoria “Cosmesi & Ambiente” non sono soggetti a reso o recesso per motivi igienico-sanitari e fiscali.
Sono accettati solo i resi di prodotti confezionati e sigillati (cellophanati), alle condizioni indicate al punto 8.

9. Trattamento dei dati personali

I dati del Cliente sono trattati nel rispetto del D. Lgs. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), come indicato nell’informativa sulla privacy disponibile sul Sito.

Titolare del trattamento:
Outlet del Profumo Srl
Via Salita la Rocca, 40 – 47890 San Marino (RSM)
Tel. 0549 991488
E-mail: info@outletdelprofumo.com

10. Garanzia dei prodotti

OUTLET DEL PROFUMO vende esclusivamente prodotti originali, sia in confezione di vendita standard che in confezione “tester”, come specificato nel catalogo online.

11. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni a OUTLET DEL PROFUMO devono essere inviate tramite i canali indicati nella sezione “Chi siamo” del Sito.